北京商報訊(記者 孫麒翔 石飛月)火爆的互聯(lián)網(wǎng)機頂盒遭遇質(zhì)量危機。近日北京商報記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多互聯(lián)網(wǎng)機頂盒“活”不過一年便被用戶棄用,陷“短命怪圈”。有分析人士指出,由于種種限制和亂象,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒只能作為普通電視到智能電視的過渡產(chǎn)品而存在,很可能成為下一個“BP機”。
消費者李先生日前向北京商報記者反映,自己家的互聯(lián)網(wǎng)機頂盒一年用壞了三個,或是遙控器出了故障,或是操作經(jīng)常出現(xiàn)卡頓,甚至出現(xiàn)遙控器掉皮現(xiàn)象。消費者林女士稱,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒過于依賴家里的網(wǎng)絡(luò),寬帶網(wǎng)速不夠,畫面播放就不流暢,尤其是在換臺的時候,每次都要緩沖若干秒,甚至黑屏。比如,在晚上8點黃金時間,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒會頻繁出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,如果是晚上12點就會流暢很多。由于信號是經(jīng)過轉(zhuǎn)換的,除了高清電影外,普通電視的清晰度還不如數(shù)字電視,要想讓互聯(lián)網(wǎng)機頂盒操作流暢,還需要升級網(wǎng)絡(luò),這部分費用完全夠交數(shù)字電視費了。
大型電商平臺也成為用戶吐槽互聯(lián)網(wǎng)機頂盒的“陣地”。北京商報記者在京東上查詢了解到,有消費者評論,海美迪H7四代高清網(wǎng)絡(luò)電視機頂盒宣傳的賣點是藍牙功能,但是藍牙功能很差,連接藍牙音箱聲音斷斷續(xù)續(xù),一句話都聽不全;手機通過藍牙鏈接電視盒后不能向電視盒發(fā)送文件(多次失敗后咨詢客服確認);USB接口松動,使用中經(jīng)常自己斷開;盒子輸出畫面顏色偏重,極不自然。另有多位用戶在天貓上針對先科WiFi電視盒子吐槽稱,該盒子質(zhì)量差,使用不足一個星期就壞了。此外,包括創(chuàng)維Q+二代網(wǎng)絡(luò)機頂盒、泰捷WE30網(wǎng)絡(luò)機頂盒和樂視U4盒子等多個品牌互聯(lián)網(wǎng)機頂盒都遭到多位用戶吐槽,用戶吐槽的目標(biāo)大多集中在上述互聯(lián)網(wǎng)機頂盒存在質(zhì)量差、使用出現(xiàn)卡頓、收費高及片源不夠豐富等現(xiàn)象。
據(jù)了解,由于寬帶普及范圍越來越廣,不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是數(shù)碼科技企業(yè),都擠破了頭欲分羹互聯(lián)網(wǎng)機頂盒市場。2012年,小米科技正式發(fā)布小米電視機頂盒“小米盒子”;2013年,蘇寧與PPTV聚力合作推出網(wǎng)絡(luò)機頂盒PPBOX 1S;2014年,阿里聯(lián)合華數(shù)推出阿里盒子彩虹BOX。
不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒不過是普通電視到智能電視的過渡產(chǎn)品,很難一直留存,再加上種種限制條件,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒廠商的日子并不好過。家電分析師梁振鵬表示,由于電視內(nèi)容監(jiān)管的原因,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒生產(chǎn)方必須有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照,或者與牌照方合作,目前牌照方只有7家。
同時,出于經(jīng)濟方面的訴求和內(nèi)容方面的管控,國家新聞出版廣電總局曾多次針對電視盒子發(fā)布禁令。2015年,國家廣電總局宣布推出行規(guī)首批屏蔽81個非法應(yīng)用,風(fēng)云直播、喜馬拉雅、熊貓聽書等知名軟件上榜;同時,國家廣電總局要求七大牌照商對照包括“電視機和盒子不能通過USB端口安裝應(yīng)用”在內(nèi)的四點要求自查自糾。當(dāng)時,天貓魔盒給出回應(yīng)稱,為了嚴格遵守國家廣電總局和其他相關(guān)部門法律法規(guī),決定在2015年11月15日前對系統(tǒng)升級,升級后,國家廣電總局首批公布的81個非法違規(guī)第三方應(yīng)用將全部屏蔽。
除了內(nèi)容方面的問題,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒市場門檻偏低也讓一些山寨機頂盒鉆了空子。據(jù)悉,目前山寨互聯(lián)網(wǎng)機頂盒在市場上所占的比例大大超過正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)機頂盒,山寨廠商無視政策的限制,在視頻內(nèi)容上比正規(guī)盒子有優(yōu)勢,打著低價格的旗號,嚴重沖擊著正規(guī)的生產(chǎn)廠商。
對于互聯(lián)網(wǎng)機頂盒的未來,產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認為,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒滿足了傳統(tǒng)電視向智能電視過渡期,此前用戶對內(nèi)容的單一需求變?yōu)槿娑鄻踊ヂ?lián)網(wǎng)機頂盒的市場會逐漸縮小。梁振鵬指出,在硬件利潤難保證的情況下,大多數(shù)機頂盒廠商都將盈利模式設(shè)計為用戶使用該產(chǎn)品后,通過付費頻道、付費片源和電子商務(wù)等模式賺錢,但這些功能對于智能電視而言并不具備競爭力。數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒的銷量早在2015年就出現(xiàn)了下滑。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2015年彩電零售量為4674萬臺,同比增長4.8%;OTT盒子市場規(guī)模為1213萬臺,同比下降6.7%。
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