2010年，在《華爾街日報(bào)》旗下All Things Digitl舉辦的第十屆數(shù)字大會(D10)上，一位觀眾曾向臺上的史蒂夫?喬布斯提出了這樣的問題：“你是否認(rèn)為現(xiàn)在推出一個(gè)新的電視界面的時(shí)機(jī)已到？”
喬布斯立即充滿自信、條理清晰地做出了回答。他說：“電視機(jī)行業(yè)創(chuàng)新的問題在于進(jìn)入市場的戰(zhàn)略。從根本上講，電視機(jī)行業(yè)有一項(xiàng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)，那就是免費(fèi)發(fā)放或每月10美元提供機(jī)頂盒，這基本上扼制了創(chuàng)新的機(jī)會，因?yàn)闆]有人愿意付費(fèi)購買機(jī)頂盒。”他表示，問問其他公司銷售機(jī)頂盒是否成功吧，“很多人嘗試過，但他們?nèi)际×恕薄?nbsp;
喬布斯說，最終的解決方法是“一切回到原點(diǎn)，消滅機(jī)頂盒，完全從頭開始重新設(shè)計(jì)，打造一個(gè)統(tǒng)一的用戶界面”，但他認(rèn)為這一切目前還不太可能。事實(shí)上，喬布斯表示蘋果過去曾考慮過生產(chǎn)電視機(jī)，但最后勝出的是iPhone和iPad，因?yàn)檫@些產(chǎn)品更容易銷售。他說：“除非有可行的市場戰(zhàn)略，否則電視機(jī)必將失敗。從技術(shù)上講，不存在任何問題，也沒有任何遠(yuǎn)景問題，但是存在根本性的市場問題。”
提問者并沒有被喬布斯說服，并接著問到：難道不能與有線運(yùn)營商合作嗎，就像與移動運(yùn)營商合作一樣？
喬布斯再次做出了回答。他說：“沒有一個(gè)全國性的有線運(yùn)營商，而是有多家運(yùn)營商。也沒有一個(gè)類似于GSM的標(biāo)準(zhǔn)，使你可以開發(fā)一款面向美國市場的手機(jī)，并且在其他國家也能使用。”喬布斯在腦海里搜索著一個(gè)詞來形容這種混亂，最后選擇了“分封割據(jù)”。這就是為何Apple TV只能是一項(xiàng)“副業(yè)”，喬布斯說：“我相信，比我們更聰明的人能夠找到解決問題的方法。”
這僅僅是五年前的情況，蘋果現(xiàn)在仍然沒有生產(chǎn)出電視機(jī)，即便一些分析師不斷發(fā)表可笑的預(yù)言。
對于追求完美的喬布斯來說，電視機(jī)如果不能連接有線電視，很難過用戶體驗(yàn)這一關(guān)。這也是我國網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒在銷量上去后導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞卡頓后又陷入蕭條的原因。不考慮用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，即使眼下再瘋狂，也逃脫不掉被用戶拋棄的命運(yùn)。實(shí)際上，不包含有線電視的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒用戶黏性很低，商家也很難盈利。
現(xiàn)在看來，消滅機(jī)頂盒不太現(xiàn)實(shí)，畢竟電視機(jī)是耐用消費(fèi)品，需要用更先進(jìn)的機(jī)頂盒對其進(jìn)行升級。更何況隨著時(shí)間的推移，會沉淀下大量的技術(shù)落伍的老電視。在可預(yù)見的未來，二者將長期共存，并在技術(shù)進(jìn)步的驅(qū)動下快速發(fā)展。但前提條件是實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，方便市場化發(fā)展。
如今，將網(wǎng)絡(luò)電視和有線電視融合在一起的電視界面在中國開始出現(xiàn)。重要的是，這種界面基于全國統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——下載CA技術(shù)，一種類似于喬布斯回答觀眾所提到的GSM標(biāo)準(zhǔn)。基于這種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以開發(fā)一款面向全中國市場的機(jī)頂盒，消費(fèi)者可以自主購買，既可以連接廣電網(wǎng)看有線電視，也可以在同一界面連接電信網(wǎng)看網(wǎng)絡(luò)電視，站在用戶的角度實(shí)現(xiàn)了“魚和熊掌可以兼得”。
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