2010年,在《華爾街日報》旗下All Things Digitl舉辦的第十屆數(shù)字大會(D10)上,一位觀眾曾向臺上的史蒂夫?喬布斯提出了這樣的問題:“你是否認為現(xiàn)在推出一個新的電視界面的時機已到?”
喬布斯立即充滿自信、條理清晰地做出了回答。他說:“電視機行業(yè)創(chuàng)新的問題在于進入市場的戰(zhàn)略。從根本上講,電視機行業(yè)有一項補充業(yè)務,那就是免費發(fā)放或每月10美元提供機頂盒,這基本上扼制了創(chuàng)新的機會,因為沒有人愿意付費購買機頂盒。”他表示,問問其他公司銷售機頂盒是否成功吧,“很多人嘗試過,但他們?nèi)际×恕薄?nbsp;
喬布斯說,最終的解決方法是“一切回到原點,消滅機頂盒,完全從頭開始重新設計,打造一個統(tǒng)一的用戶界面”,但他認為這一切目前還不太可能。事實上,喬布斯表示蘋果過去曾考慮過生產(chǎn)電視機,但最后勝出的是iPhone和iPad,因為這些產(chǎn)品更容易銷售。他說:“除非有可行的市場戰(zhàn)略,否則電視機必將失敗。從技術(shù)上講,不存在任何問題,也沒有任何遠景問題,但是存在根本性的市場問題。”
提問者并沒有被喬布斯說服,并接著問到:難道不能與有線運營商合作嗎,就像與移動運營商合作一樣?
喬布斯再次做出了回答。他說:“沒有一個全國性的有線運營商,而是有多家運營商。也沒有一個類似于GSM的標準,使你可以開發(fā)一款面向美國市場的手機,并且在其他國家也能使用。”喬布斯在腦海里搜索著一個詞來形容這種混亂,最后選擇了“分封割據(jù)”。這就是為何Apple TV只能是一項“副業(yè)”,喬布斯說:“我相信,比我們更聰明的人能夠找到解決問題的方法。”
這僅僅是五年前的情況,蘋果現(xiàn)在仍然沒有生產(chǎn)出電視機,即便一些分析師不斷發(fā)表可笑的預言。
對于追求完美的喬布斯來說,電視機如果不能連接有線電視,很難過用戶體驗這一關(guān)。這也是我國網(wǎng)絡機頂盒在銷量上去后導致網(wǎng)絡堵塞卡頓后又陷入蕭條的原因。不考慮用戶體驗的產(chǎn)品,即使眼下再瘋狂,也逃脫不掉被用戶拋棄的命運。實際上,不包含有線電視的網(wǎng)絡機頂盒用戶黏性很低,商家也很難盈利。
現(xiàn)在看來,消滅機頂盒不太現(xiàn)實,畢竟電視機是耐用消費品,需要用更先進的機頂盒對其進行升級。更何況隨著時間的推移,會沉淀下大量的技術(shù)落伍的老電視。在可預見的未來,二者將長期共存,并在技術(shù)進步的驅(qū)動下快速發(fā)展。但前提條件是實現(xiàn)技術(shù)標準的統(tǒng)一,方便市場化發(fā)展。
如今,將網(wǎng)絡電視和有線電視融合在一起的電視界面在中國開始出現(xiàn)。重要的是,這種界面基于全國統(tǒng)一的技術(shù)標準——下載CA技術(shù),一種類似于喬布斯回答觀眾所提到的GSM標準。基于這種技術(shù)標準,可以開發(fā)一款面向全中國市場的機頂盒,消費者可以自主購買,既可以連接廣電網(wǎng)看有線電視,也可以在同一界面連接電信網(wǎng)看網(wǎng)絡電視,站在用戶的角度實現(xiàn)了“魚和熊掌可以兼得”。
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