IP化是視頻業(yè)務開展的大勢所趨。對于有線電視運營商而言，可以面向不同的用戶群同時開展IPTV（有別于電信的IPTV。如基于IP通道的VOD等）、電視廣播及互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務。從運營與成本角度考慮，如果同時開展IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務，就可以相互復用內容資源，但同樣也可能會形成左右互搏，所以如何達到兩者均衡發(fā)展或未來產品升級替代需要深入和持續(xù)探索。另一方面，傳統(tǒng)電視節(jié)目內容與互聯(lián)網(wǎng)結合是無法避免的大趨勢，但目前產業(yè)鏈企業(yè)都忙于資源的競爭，缺乏長期規(guī)劃及協(xié)同合作。筆者認為，對于運營商而言，從業(yè)務/服務、市場、網(wǎng)絡（這里包括后臺系統(tǒng)）、終端等角度，這兩大業(yè)務有著極大的融合發(fā)展的可能性，運營商應結合市場現(xiàn)狀，因地制宜、互為補充，保持用戶規(guī)模的增長和現(xiàn)有資源使用，為未來發(fā)展占據(jù)更多的主導權。
有線電視運營商介入互聯(lián)網(wǎng)電視有利于解決產業(yè)結構不合理、商業(yè)模式不清晰、缺乏便捷收費通道和無法保證業(yè)務網(wǎng)絡質量的問題，同時驅動電視廣播、IPTV從視頻及欄目運營轉向更為豐富的應用提供階段，為產業(yè)鏈提供網(wǎng)絡與運營資源保障，最終解決終端成本壓力并拉動寬帶業(yè)務。
當今熱點是內容互聯(lián)網(wǎng)化和應用智能化，運營商也不可能讓電視廣播、IPTV 置之度外，要防止市場份額被侵占，戰(zhàn)略上不能放棄在電視廣播、IPTV上構建的優(yōu)勢，并要把互聯(lián)網(wǎng)電視當作業(yè)務的延伸。兩者短期內可相互借鑒，互聯(lián)網(wǎng)電視是IPTV的下一代業(yè)務，可以嘗試兩者的最終融合以爭取最大的經(jīng)濟效益。
運營商宜采取深入合作的運營模式，負責用戶管理、客戶服務、認證計費以及應用商店的建設和維護，并參與營銷策劃、渠道銷售和部分內容集成運營，打造“應用商店＋管道＋終端”的新業(yè)務提供模式，由此掌握業(yè)務發(fā)展主動權，減少終端成本壓力，便于IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務的規(guī)模發(fā)展。如何在降低用戶流失率的同時，快速通過技術及業(yè)務探索，不斷提升信息化、用戶服務及管理水平，成為有線行業(yè)共同面臨的課題。為了應對新的競爭形勢，國內有線運營商在云媒體平臺、雙向網(wǎng)改、DVB+OTT終端、智能電視終端、家庭網(wǎng)關、智慧城市、IDC等技術及應用等方面進行了諸多探索并取得了一定成果。但同時也有一些亟待探討的問題，在此背景下，廣電友好網(wǎng)聯(lián)盟（廣播電視網(wǎng)絡設備技術委員會）第四屆年會暨第二屆應用技術研討與新產品展示會將于今年11月在西安召開。
運營商發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視具備自身獨有優(yōu)勢，但必須突出在內容、網(wǎng)絡、服務等方面的差異化運營。
1）內容差異化：大力發(fā)展高清和3D點播以及游戲、音樂等增值業(yè)務，填充內網(wǎng)帶寬，同時不斷細分商業(yè)模式。
2）網(wǎng)絡差異化：突出高速內容分發(fā)和端到端的網(wǎng)絡質量保障能力。
3）服務差異化： 突出全網(wǎng)各種渠道、客服等優(yōu)勢。
可以考慮構建以下服務模式來實現(xiàn)：
1）提供高端品質內容服務
內容仍是決定因素，國內缺少優(yōu)秀內容、版權保護薄弱和帶寬傳輸成本高，牌照商只能引進更多優(yōu)質內容資源生產企業(yè)，結合電信運營商的運營和網(wǎng)絡優(yōu)勢才能給用戶提供高品質的節(jié)目內容。
2）開拓新型營收模式
市場不能僅靠不穩(wěn)定的用戶自發(fā)支付和終端廠商的一次性費用，急需尋找和建立新的營收模式，如基于用戶的精準廣告投放或者植入型廣告等收入。
3）創(chuàng)建便捷的付費模式
結合在固網(wǎng)建立的相對成熟的支付體系，尋求控制力強的支付渠道。
4）高速帶寬和云端服務
互聯(lián)網(wǎng)電視涉及的設備、技術和市場進一步推動了帶寬與滲透率的提高，網(wǎng)絡技術革新的核心還在于內容資源的云計算和云存儲，這也將削減終端設備制造商的地位，并給運營商帶來引導行業(yè)轉型創(chuàng)新的機會。
5）提供最豐富的應用資源
電視服務（如應用程序和收費視頻等）最終會進入主流消費群體，運營商應該整合移動市場上眾多的應用程序資源，提供良好的開發(fā)和獲利環(huán)境給廣大開發(fā)者。
6）提供全新的用戶交互方式
傳統(tǒng)電視是單向廣播，有線互動電視的功能類型也不是很多，而互聯(lián)網(wǎng)電視是互動的社交性服務，運營商應該加強與社交網(wǎng)站等新媒體的合作，進一步滿足消費者的社交等新興需求，大幅提升用戶體驗。
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